Fatturazione e moduli

Nella scheda Fatturazione si gestisce l’abbonamento Vinitor. Vinitor utilizza un modello di prezzo modulare — si scelgono solo i moduli necessari e si paga per ettaro di superficie vitata.

Nota

Accedere a Impostazioni nella barra laterale e selezionare la scheda Fatturazione. Questa scheda è visibile solo agli utenti con l’autorizzazione BILLING_MANAGE.

Stato dell’abbonamento

In alto nella pagina un badge di stato mostra la situazione attuale dell’abbonamento:

Stato	Descrizione
Gratuito	Nessun abbonamento attivo — funzionalità limitate, nessun modulo a pagamento
Periodo di prova	Fase di prova con accesso completo ai moduli — vengono mostrati la data di fine e i costi stimati dopo il periodo di prova
Attivo	Abbonamento in corso con periodo di fatturazione, prossima data di fatturazione e costi stimati
Pagamento dovuto	Un pagamento non è andato a buon fine e verrà ritentato. In questo periodo l’accesso ai moduli resta attivo. La sezione si chiama Pagamento scaduto
Disdetto	L’abbonamento è stato disdetto — se ne può creare uno nuovo in qualsiasi momento
Bloccato	I tentativi di pagamento sono esauriti — i moduli a pagamento sono disattivati finché la fattura aperta non viene saldata. Anche un abbonamento in pausa viene mostrato qui

Quando un pagamento non va a buon fine

Vinitor non blocca l’account al primo tentativo di pagamento fallito. La procedura è graduale:

1. Pagamento dovuto — l’accesso resta

   Se un addebito non riesce, lo stato passa a Pagamento dovuto e viene inviata un’e-mail. Nei giorni successivi il pagamento viene ritentato automaticamente più volte. In questo periodo tutti i moduli restano utilizzabili.

2. Bloccato — i moduli a pagamento sono sospesi

   Se tutti i tentativi restano infruttuosi, l’account passa a Bloccato. I moduli a pagamento vengono disattivati; i tre moduli gratuiti restano disponibili. I dati vengono conservati integralmente.

3. Sblocco — automatico

   Non appena la fattura aperta è pagata, l’account viene sbloccato automaticamente e tutti i moduli attivati tornano subito disponibili. Viene inviata un’e-mail di conferma. Non è necessario contattare l’assistenza e l’abbonamento non deve essere ricreato.

Autorizzazione aggiuntiva da parte della banca

Se la banca richiede una conferma separata per un addebito (3-D Secure), viene inviata un’e-mail con un collegamento per l’autorizzazione. Confermando lì il pagamento, l’abbonamento prosegue normalmente — senza questa autorizzazione il pagamento fallirebbe anche con una carta capiente.

I collegamenti nelle e-mail di fatturazione scadono dopo 24 ore

Per motivi di sicurezza i collegamenti contenuti nelle nostre e-mail di fatturazione — ad esempio quello per registrare un nuovo metodo di pagamento — sono validi 24 ore. Se un collegamento è scaduto, basta aprire la scheda Fatturazione direttamente nel dashboard; lì le stesse funzioni sono raggiungibili in qualsiasi momento.

Moduli

Tre moduli sono gratuiti e sempre attivi — sono disponibili per ogni azienda senza abbonamento:

Modulo	Descrizione
Quaderno di campagna	Creare, modificare e organizzare in gruppi i vigneti
Gestione dei collaboratori	Creare account utente, assegnare ruoli e gestire i team
Importazione di vigneti	Importare vigneti da sistemi esterni (eAMA, FIONA, LAFIS, LEA, LAWIS+)

Inoltre Vinitor offre otto moduli a pagamento, attivabili singolarmente:

Modulo	Descrizione
Gestione delle attività	Creare, assegnare e gestire le attività
Tabella delle attività	Panoramica tabellare di tutte le attività
Panoramica sulla mappa	Vista geografica dei vigneti e delle attività
Tracciamento GPS	Localizzazione in tempo reale di macchine e collaboratori
Statistiche	Analisi e valutazioni
Gestione delle attrezzature	Gestire macchine e attrezzature
Difesa fitosanitaria	Calendari dei trattamenti, sostanze attive e documentazione fitosanitaria
Segnalazioni	Creare ed esportare segnalazioni

I moduli seguono l’abbonamento

Quali moduli a pagamento siano attivi dipende esclusivamente dall’abbonamento. Non esiste uno sblocco indipendente da esso — ogni modifica dell’abbonamento si ripercuote automaticamente sull’accesso ai moduli.

I tre moduli gratuiti non ne sono toccati: restano disponibili anche quando un abbonamento è stato bloccato o disdetto.

Consiglio

Utilizzare il calcolatore dei prezzi per calcolare i costi mensili della combinazione di moduli desiderata e della propria superficie vitata.

Creare o modificare un abbonamento

1. Aprire la finestra dei moduli

   Fare clic su Creare un abbonamento (con piano gratuito) oppure su Modificare l’abbonamento (con abbonamento esistente).

2. Selezionare i moduli

   Nella finestra vengono mostrati tutti i moduli disponibili con i rispettivi costi stimati. Attivare o disattivare i moduli desiderati tramite casella di controllo.

3. Controllare il confronto dei costi

   In caso di modifica viene mostrato un confronto tra i costi mensili attuali e quelli nuovi, oltre ai moduli aggiunti e rimossi.

4. Confermare

   Fare clic su Conferma per applicare le modifiche. Con un nuovo abbonamento si viene reindirizzati a Stripe per completare il pagamento.

Metodo di pagamento

Nella sezione Metodo di pagamento si vede se è registrato un metodo di pagamento e lo si può aggiungere o aggiornare:

• Aggiungere un metodo di pagamento — Si viene reindirizzati a Stripe per inserire in sicurezza i dati di pagamento.
• Aggiornare il metodo di pagamento — Modificare il metodo di pagamento esistente tramite Stripe.

Nota

I dati di pagamento vengono salvati ed elaborati direttamente da Stripe. Vinitor non ha accesso ai dati completi della carta.

Gestione

Tramite il pulsante Aprire il portale clienti si accede al portale clienti Stripe. Lì è possibile:

• consultare e scaricare le fatture
• gestire i metodi di pagamento
• modificare i dati di fatturazione (indirizzo, nome dell’azienda)

Disdire l’abbonamento

1. Avviare la disdetta

   Nella sezione Disdire l’abbonamento fare clic su Disdire l’abbonamento.

2. Confermare

   Confermare la disdetta nella finestra di dialogo.

Attenzione

Dopo la disdetta viene emessa una fattura per l’utilizzo nel periodo di fatturazione corrente fino al momento della disdetta. L’accesso ai moduli a pagamento termina immediatamente.

Autorizzazioni

Autorizzazione	Accesso a
BILLING_MANAGE	Creare, modificare e disdire l’abbonamento, gestire il metodo di pagamento, aprire il portale clienti

Pagine correlate

Impostazioni — Riepilogo Panoramica di tutte le aree delle impostazioni

Calcolatore dei prezzi Calcolare i costi mensili della propria combinazione di moduli

Ruoli e autorizzazioni Assegnare l'autorizzazione BILLING_MANAGE