Facturation et modules

Dans l’onglet Facturation, vous gérez votre abonnement Vinitor. Vinitor utilise un modèle tarifaire modulaire — vous ne choisissez que les modules dont vous avez besoin et payez par hectare de surface viticole.

Note

Accédez à Paramètres dans la barre latérale et sélectionnez l’onglet Facturation. Cet onglet n’est visible que pour les utilisateurs ayant l’autorisation BILLING_MANAGE.

Statut d’abonnement

En haut de la page, un badge de statut affiche l’état actuel de votre abonnement :

Statut	Description
Gratuit	Aucun abonnement actif — fonctionnalités limitées, aucun module payant
Période d’essai	Phase d’essai avec accès complet aux modules — la date de fin et les coûts estimés après la période d’essai s’affichent
Actif	Abonnement en cours avec période de facturation, date de facturation suivante et coûts estimés
Paiement dû	Un paiement a échoué et une nouvelle tentative est en cours. Votre accès aux modules est maintenu pendant cette période. La section s’intitule Paiement en retard
Résilié	L’abonnement a été résilié — vous pouvez en créer un nouveau à tout moment
Suspendu	Les tentatives de paiement sont épuisées — les modules payants sont désactivés jusqu’au règlement de la facture ouverte. Un abonnement mis en pause s’affiche également ici

Lorsqu’un paiement échoue

Vinitor ne suspend pas votre compte dès la première tentative de paiement échouée. Le déroulement est progressif :

1. Paiement dû — l’accès est maintenu

   Si un prélèvement échoue, le statut passe à Paiement dû et vous recevez un e-mail. Le paiement est automatiquement retenté plusieurs fois au cours des jours suivants. Tous les modules restent utilisables pendant cette période.

2. Suspendu — les modules payants sont mis en sommeil

   Si toutes les tentatives restent infructueuses, le compte passe à Suspendu. Les modules payants sont désactivés ; les trois modules gratuits restent disponibles. Vos données sont intégralement conservées.

3. Réactivation — automatique

   Dès que la facture ouverte est réglée, votre compte est automatiquement réactivé et tous les modules souscrits sont immédiatement de nouveau disponibles. Vous recevez un e-mail de confirmation à ce sujet. Il n’est pas nécessaire de contacter le support, ni de recréer votre abonnement.

Validation supplémentaire par votre banque

Si votre banque exige une confirmation distincte pour un prélèvement (3-D Secure), vous recevez un e-mail contenant un lien de validation. Confirmez-y le paiement et l’abonnement se poursuit normalement — sans cette validation, le paiement échouerait malgré une carte approvisionnée.

Les liens des e-mails de facturation expirent au bout de 24 heures

Pour des raisons de sécurité, les liens contenus dans nos e-mails de facturation — par exemple pour enregistrer un nouveau moyen de paiement — sont valables 24 heures. Si un lien a expiré, ouvrez simplement l’onglet Facturation directement dans le tableau de bord ; vous y accédez aux mêmes fonctions à tout moment.

Modules

Trois modules sont gratuits et toujours actifs — ils sont disponibles pour chaque exploitation sans abonnement :

Module	Description
Registre phytosanitaire	Créer, modifier et organiser les parcelles en groupes
Gestion des collaborateurs	Créer des comptes utilisateur, assigner les rôles et gérer les équipes
Import de parcelles	Importer les parcelles depuis des systèmes externes (eAMA, FIONA, LAFIS, LEA, LAWIS+)

De plus, Vinitor offre huit modules payants que vous pouvez activer individuellement :

Module	Description
Gestion des tâches	Créer, assigner et gérer les tâches
Tableau des tâches	Vue tabulaire de toutes les tâches
Aperçu cartographique	Vue géographique de vos parcelles et tâches
Suivi GPS	Localisation en temps réel des machines et collaborateurs
Statistiques	Analyses et rapports
Gestion des équipements	Gérer les machines et équipements
Protection phytosanitaire	Calendriers de traitement, substances actives et enregistrement phytosanitaire
Signalements	Créer et exporter les signalements

Les modules suivent l’abonnement

Les modules payants actifs découlent exclusivement de votre abonnement. Il n’existe aucune activation indépendante de celui-ci — toute modification de votre abonnement se répercute automatiquement sur l’accès aux modules.

Les trois modules gratuits n’en sont pas affectés : ils restent disponibles même lorsqu’un abonnement est suspendu ou résilié.

Astuce

Utilisez le calculateur de prix pour calculer les coûts mensuels pour votre combinaison de modules et surface viticole souhaitée.

Créer ou modifier un abonnement

1. Ouvrir la boîte de dialogue des modules

   Cliquez sur Créer un abonnement (forfait gratuit) ou Modifier l’abonnement (abonnement existant).

2. Sélectionner les modules

   La boîte de dialogue affiche tous les modules disponibles avec leurs coûts estimés. Activez ou désactivez les modules souhaités via les cases à cocher.

3. Vérifier la comparaison des coûts

   Lors d’une modification, vous voyez une comparaison des coûts mensuels actuels et nouveaux, ainsi que les modules ajoutés et supprimés.

4. Confirmer

   Cliquez sur Confirmer pour appliquer les modifications. Pour un nouvel abonnement, vous êtes redirigé vers Stripe pour finaliser le paiement.

Moyen de paiement

Dans la section Moyen de paiement, vous voyez si un moyen de paiement est enregistré et pouvez l’ajouter ou le mettre à jour :

• Ajouter un moyen de paiement — Vous êtes redirigé vers Stripe pour saisir vos données de paiement en toute sécurité.
• Mettre à jour le moyen de paiement — Modifiez votre moyen de paiement existant via Stripe.

Note

Vos données de paiement sont stockées et traitées directement par Stripe. Vinitor n’a pas accès à vos données complètes de carte.

Gestion

Via le bouton Ouvrir le portail client, vous accédez au portail client Stripe. Vous pouvez y :

• Consulter et télécharger les factures
• Gérer les moyens de paiement
• Modifier les détails de la facture (adresse, nom de l’exploitation)

Résilier l’abonnement

1. Initier la résiliation

   Cliquez sur Résilier l’abonnement dans la section Résilier l’abonnement.

2. Confirmer

   Confirmez la résiliation dans la boîte de dialogue.

Attention

Après la résiliation, vous recevez une facture pour l’utilisation au cours de la période de facturation actuelle jusqu’au moment de la résiliation. L’accès aux modules payants prend fin immédiatement.

Autorisations

Autorisation	Accès à
BILLING_MANAGE	Créer, modifier et résilier l’abonnement, gérer le moyen de paiement, ouvrir le portail client

Pages connexes

Paramètres — Aperçu Aperçu de toutes les sections de paramètres

Calculateur de prix Calculer les coûts mensuels pour votre combinaison de modules

Rôles et autorisations Assigner l'autorisation BILLING_MANAGE