Faturação & módulos

No separador Faturação gere a sua subscrição Vinitor. O Vinitor utiliza um modelo de preços modular — escolhe apenas os módulos de que precisa e paga por hectare de área de vinha.

Nota

Navegue para Definições na barra lateral e selecione o separador Faturação. Este separador é apenas visível para utilizadores com a permissão BILLING_MANAGE.

Estado da subscrição

Na parte superior da página, um distintivo de estado mostra o estado atual da sua subscrição:

Estado	Descrição
Gratuito	Sem subscrição ativa — funcionalidades limitadas, sem módulos pagos
Período de teste	Fase de teste com acesso completo aos módulos — são apresentados a data de fim e os custos estimados após o período de teste
Ativo	Subscrição em curso, com período de faturação, próxima data de faturação e custos estimados
Pagamento pendente	Um pagamento falhou e será tentado de novo. O seu acesso aos módulos mantém-se durante este período. A secção chama-se Pagamento em atraso
Cancelado	A subscrição foi cancelada — pode criar uma nova a qualquer momento
Suspenso	As tentativas de pagamento esgotaram-se — os módulos pagos ficam desativados até a fatura em aberto ser liquidada. Uma subscrição em pausa também é apresentada aqui

Quando um pagamento falha

O Vinitor não bloqueia a sua conta à primeira tentativa de pagamento falhada. O processo é faseado:

1. Pagamento pendente — o acesso mantém-se

   Se um débito falhar, o estado muda para Pagamento pendente e recebe um e-mail. O pagamento é repetido automaticamente várias vezes nos dias seguintes. Todos os módulos continuam utilizáveis durante este período.

2. Suspenso — os módulos pagos ficam inativos

   Se todas as tentativas falharem, a conta passa a Suspenso. Os módulos pagos são desativados; os três módulos gratuitos continuam disponíveis. Os seus dados mantêm-se integralmente.

3. Desbloqueio — automático

   Assim que a fatura em aberto for paga, a sua conta é automaticamente desbloqueada e todos os módulos subscritos voltam a ficar imediatamente disponíveis. Recebe um e-mail de confirmação. Não é necessário contactar o suporte, nem voltar a criar a subscrição.

Autorização adicional pelo seu banco

Se o seu banco exigir uma confirmação separada para um débito (3-D Secure), recebe um e-mail com uma hiperligação para a autorização. Se confirmar aí o pagamento, a subscrição prossegue normalmente — sem essa autorização, o pagamento falharia mesmo com o cartão provisionado.

As hiperligações dos e-mails de faturação expiram ao fim de 24 horas

As hiperligações dos nossos e-mails de faturação — por exemplo, para registar um novo método de pagamento — são válidas, por razões de segurança, durante 24 horas. Se uma hiperligação tiver expirado, abra simplesmente o separador Faturação diretamente no dashboard; aí encontra as mesmas funcionalidades a qualquer momento.

Módulos

Três módulos são gratuitos e estão sempre ativos — estão disponíveis para qualquer exploração sem subscrição:

Módulo	Descrição
Caderno de campo	Criar, editar e organizar vinhas em grupos
Gestão de funcionários	Criar contas de utilizador, atribuir funções e gerir equipas
Importação de vinhas	Importar vinhas de sistemas externos (eAMA, FIONA, LAFIS, LEA, LAWIS+)

Além disso, o Vinitor oferece oito módulos pagos que pode ativar individualmente:

Módulo	Descrição
Gestão de tarefas	Criar, atribuir e gerir tarefas
Tabela de tarefas	Vista tabular de todas as tarefas
Visão geral do mapa	Vista geográfica das suas vinhas e tarefas
Registo GPS	Localização em tempo real de máquinas e funcionários
Estatísticas	Análises e avaliações
Gestão de equipamentos	Gerir máquinas e equipamentos
Proteção fitossanitária	Calendários de tratamentos, substâncias ativas e registo fitossanitário
Ocorrências	Criar e exportar ocorrências

Os módulos seguem a subscrição

Os módulos pagos que estão ativos resultam exclusivamente da sua subscrição. Não existe qualquer desbloqueio independente dela — qualquer alteração à sua subscrição afeta automaticamente o acesso aos módulos.

Os três módulos gratuitos não são afetados por isso: continuam disponíveis mesmo quando uma subscrição foi suspensa ou cancelada.

Dica

Use a calculadora de preços para calcular os custos mensais da combinação de módulos e da área de vinha que pretende.

Criar ou alterar a subscrição

1. Abrir a caixa de diálogo dos módulos

   Clique em Criar subscrição (no plano gratuito) ou Alterar subscrição (com uma subscrição existente).

2. Selecionar módulos

   Na caixa de diálogo são apresentados todos os módulos disponíveis com os respetivos custos estimados. Ative ou desative os módulos pretendidos através das caixas de seleção.

3. Verificar a comparação de custos

   Numa alteração, vê uma comparação dos custos mensais atuais e novos, bem como os módulos adicionados e removidos.

4. Confirmar

   Clique em Confirmar para aplicar as alterações. Numa nova subscrição, será redirecionado para o Stripe para concluir o pagamento.

Método de pagamento

Na secção Método de pagamento vê se está registado um método de pagamento e pode adicioná-lo ou atualizá-lo:

• Adicionar método de pagamento — será redirecionado para o Stripe, para introduzir os seus dados de pagamento com segurança.
• Atualizar método de pagamento — altere o seu método de pagamento existente através do Stripe.

Nota

Os seus dados de pagamento são armazenados e processados diretamente no Stripe. O Vinitor não tem acesso aos seus dados de cartão completos.

Gestão

Através do botão Abrir o portal do cliente acede ao portal do cliente do Stripe. Aí pode:

• consultar e descarregar faturas
• gerir métodos de pagamento
• alterar os dados de faturação (morada, nome da exploração)

Cancelar a subscrição

1. Iniciar o cancelamento

   Na secção Cancelar subscrição, clique em Cancelar subscrição.

2. Confirmar

   Confirme o cancelamento na caixa de diálogo.

Cuidado

Após o cancelamento, recebe uma fatura pela utilização no período de faturação atual até à data do cancelamento. O acesso aos módulos pagos termina imediatamente.

Permissões

Permissão	Acesso a
BILLING_MANAGE	Criar, alterar e cancelar a subscrição, gerir o método de pagamento, abrir o portal do cliente

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