Segnalazioni — Riepilogo

Le segnalazioni sono osservazioni geo-taggate che i collaboratori creano direttamente dal vigneto tramite l’app mobile. Servono a segnalare rapidamente al responsabile dell’azienda incidenti come infestazioni di parassiti, danni causati dal maltempo o infrastrutture danneggiate — con foto e posizione GPS.

Vista elenco

La pagina delle segnalazioni mostra tutte le segnalazioni ricevute in una vista elenco. In alto vedete il numero totale di segnalazioni e chip di filtro per le tre categorie di stato Nuovo, Visto e Completato. Tramite l’icona dell’occhio accanto a ogni stato potete mostrare o nascondere singole categorie.

Ogni riga contiene:

Elemento	Descrizione
Punto di stato	Punto colorato a sinistra — mostra lo stato attuale (rosso, arancione, verde)
Titolo	Breve descrizione dell’incidente
Vigneto	Vigneto assegnato come tag
Data	Data di creazione della segnalazione
Creatore	Avatar del collaboratore che ha creato la segnalazione
Creare attività	Pulsante per convertire direttamente la segnalazione in un’attività

Tramite il simbolo di ordinamento in alto a destra potete modificare l’ordinamento dell’elenco. Con i pulsanti Esportazione e + Creare una segnalazione in alto a destra potete esportare le segnalazioni come PDF o CSV o creare una nuova segnalazione.

Ciclo di vita dello stato

Ogni segnalazione passa attraverso tre stati:

Dashboard	App mobile	Colore	Descrizione
Nuovo	Inviata	Rosso	Segnalazione è stata creata e attende revisione
Visto	Visto	Arancione	Il responsabile ha revisionato la segnalazione
Completato	Completato	Verde	L’incidente è stato elaborato e concluso

Nota

Nel dashboard il primo stato è chiamato Nuovo, nell’app mobile Inviata. È lo stesso stato — la denominazione differisce solo in base alla prospettiva (responsabile vs. collaboratore).

Vista dettagli

Fate clic su una segnalazione nell’elenco per aprire la vista dettagli. In alto vedete il titolo della segnalazione e i pulsanti Eliminare e Convertire in attività.

Area	Contenuto
Dati di base	Stato, data, ora, creatore, responsabile della conclusione e descrizione
Posizione	Vista mappa con posizione GPS e vigneto assegnato
Immagini	Foto scattate dal collaboratore dell’incidente

Convertire in attività

Una segnalazione può essere convertita direttamente in un’attività. Questo è utile quando un incidente segnalato richiede un lavoro successivo — ad es. la riparazione di una rete antigrandine danneggiata.

Ci sono due modi:

• Dalla vista dettagli — Fate clic su Convertire in attività in alto a destra.
• Dall’elenco — Fate clic su Creare attività nella riga corrispondente.

In entrambi i casi, il modulo di creazione dell’attività si apre con i dati pre-compilati della segnalazione.

Autorizzazioni

L’accesso alle segnalazioni è controllato attraverso i Ruoli:

Autorizzazione	Descrizione
REPORT_READ	Visualizzare segnalazioni
REPORT_WRITE	Creare, modificare e modificare lo stato delle segnalazioni

App mobile

Nell’app mobile ai vostri collaboratori sono disponibili le seguenti funzioni di segnalazione:

• Cercare nelle segnalazioni — Elenco ricercabile di tutte le segnalazioni con campo di ricerca.
• Solo le mie segnalazioni — Interruttore per visualizzare solo le proprie segnalazioni.
• Creare una segnalazione — Creare una nuova segnalazione con fotocamera e acquisizione GPS automatica.
• Riconoscimento automatico del vigneto — Se il collaboratore è vicino a un poligono di vigneto, il vigneto viene suggerito automaticamente.

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