Upravljanje prijavama

Na nadzornoj ploči voditelji/ce gospodarstva imaju pregled svih primljenih meldosti. Ovdje možete filtrirati meldosti, pregledavati ih, mijenjati status, pretvarati incidente u zadatke i izvoziti izvještaje.

Filtriraj i sortiraj

Popis meldosti nudi oznake filtera za tri kategorije statusa:

Filter	Boja	Opis
Novo	Crvena	Još nepregledan meldosti
Viđeno	Narančasta	Već pregledani, ali nerezolvani meldosti
Završeno	Zelena	Završeni meldosti

Preko simbola oka pored svakog statusa možete pojedine kategorije sakriti ili prikazati. Preko simbola za sortiranje gore desno mijenjate sortiranje popisa.

Tipp

Sakrijte završene meldosti kako biste se koncentrirali na otvorene incidente.

Promijeni status

1. Otvori meldost

   Kliknite na meldost na popisu kako biste otvorili detaljni prikaz.

2. Pregledaj meldost

   Provjerite osnovne podatke, lokaciju na karti i učitane slike.

3. Ažuriraj status

   Promijenite status meldosti — npr. s Novo na Viđeno, ako ste priznaili incident, ili na Završeno, ako je incident razriješen.

Pretvori u zadatak

Ako prijavljeni incident zahtijeva akciju, možete meldost izravno pretvoriti u Zadatak. Dostupna su dva puta:

Iz detaljnog prikaza

1. Otvori meldost

   Kliknite na meldost na popisu.

2. Pretvori

   Kliknite gore desno na Pretvori u zadatak. Oblik za kreiranje zadatka otvara se s predispunjenim podacima iz meldosti.

3. Dopuni zadatak

   Dodatno popunite zadatak s vrstom zadatka, radnicima, vremenskim rasponom i ostalim detaljima. Spremite zadatak.

Iz prikaza popisa

Kliknite izravno u redu meldosti na Kreiraj zadatak. Oblik za kreiranje zadatka otvara se također s predispunjenim podacima.

Izvoz

Preko gumba Izvoz gore desno možete izvoziti popis meldosti:

Format	Opis
PDF	Oblikovan izvještaj — prikladan za dokumentaciju i dijeljenje
CSV	Format tablice — prikladan za daljnju obradu u Excelu ili drugim alatima

Izbriši

Achtung

Brisanje meldosti je nepovratno. Izbrisane meldosti se ne mogu obnoviti.

Otvorite meldost u detaljnom prikazu i kliknite na Izbriši. Potvrdite akciju u dijaloskom okviru.

Povezane stranice

Meldosti — Pregled Životni ciklus statusa i detaljni prikaz

Stvori prijavu Kreiraj meldosti na nadzornoj ploči i u aplikaciji

Zadaci — pregled Upravljanje pretvorenim meldostima kao zadacima

Stvaranje zadatka Detalji obrasca za kreiranje zadatka